日本国内におけるサポートについて
国内正規販売店でお求めいただける正規のLine 6製品には、保証期間内に発生した規定の範囲内の故障を無償で修理させていただくためのティアック株式会社による「保証書」が添付されております。保証書は、その製品がティアック株式会社によって国内で販売された「正規品」であることを証明するものです。日本の環境や法規制に適合した安全な製品を安心してお使いいただくため、ご購入の際にはこの保証書の有無をご確認ください。日本国内で製品の修理を受けるには、販売店印入りの「保証書」が必要となります。

なお並行輸入品等の海外仕様製品は、当社の真正商品でありましても、国内正規販売品ではないため製品保証の対象外となります。並行輸入品、海外仕様製品についてのご注意は こちらのページ をご覧ください。

オンラインで提供されるサポート
Line 6は、お使いの製品のアップデーターやその他の便利なソフトウェアを ダウンロード できるWebサービスを提供しています。このサービスを利用するには ユーザー登録 を行う必要があります。登録手順の詳細は、こちらの PDF でご覧いただけます。

  • サポートチケットについて

    サポートチケットを利用するとテクニカルサポートのスタッフへダイレクトにコンタクトできます (英語のみ)。チケットを見るにはMy Account/マイアカウントをクリックして、次にSupport Tickets/サポートチケットをクリックしてください。日本国内のお客様のサポートは、タスカム カスタマーサポートより提供されます。(下記参照)


  • Line 6製品の日本国内テクニカルサポート

    タスカム カスタマーサポート TEL: 0570-000-809(ナビダイヤル) または 042-356-9137 受付時間: 10:00~12:00 / 13:00~17:00 (土日祝・ティアック休日を除く)

      The US support team can be reached at 818-575-3600 (option 2), Mon-Fri 8am - 5 pm PST. Our busiest hours are from 11am to 2 pm.

      The UK support team can be reached at +44 (0) 1788 566 555, Mon-Thurs 9am – 5pm GMT and Fri 9am – 4pm GMT.