製品の保証期間は、ユニットを購入された場所により決定します。Line 6製品の保証は、以下の3つの地域により異なります:

1) アメリカ (Line 6がディストリビューションを行なったもの)
2) Line 6 UK: 英国、フランス、ドイツ、ベルギー、オランダ、ルクセンブルグ、オーストリア、アンドラ
3) その他の地域: 各地域の輸入代理店が販売したもの。

保証は以上の3つの地域別に管理されます。

この情報が重要な理由: 所有される製品の保証は、そのユニットを購入された場所でのみ有効です。日本国内で正規代理店により販売された製品 (株式会社ヤマハミュージックジャパンの保証書が付属) を購入された場合は、そのユニットのサービスは日本でのみ受けられます。これは他の地域でも同様です。Line 6は、その地域の正規代理店により販売された製品を購入することを、強くお薦め致します。

製品の保証サービスを受けるには、保証書、日付入り購入証明原本の提示が必要です。

修理に関する連絡先:

ヤマハ修理ご相談センターhttp://jp.yamaha.com/support/service-center
ナビダイヤル: 0570-012-808 IP電話の場合は 053-460-4830
FAX: 東日本地域: 03-5762-2125 (北海道、東北、関東、甲信越、東海 地域)
        西日本地域: 06-6465-0367 (九州・沖縄、中国・四国、近畿、北陸 地域)

一部の製品は修理に必要な部品を確保することが困難となりましたので、修理受付を完了しております。詳しくは「リペア情報」をご覧ください。

FAQ

Q: 製品の保証は譲渡可能ですか?
A: Line 6の製品保証は、当初の保証期間内の場合のみ、エンドユーザー間で譲渡できます (株式会社ヤマハミュージックジャパンの保証書、日付入り購入証明原本を所有している場合のみ)。ただし、中古品として店頭販売されている場合は対象となりません。

Q: 中古の製品を購入した場合にも保証は受けられますか?
A: 中古製品で保証が受けられるのは、株式会社ヤマハミュージックジャパンの保証書、日付入りの購入証明原本を所有しており、製品保証期間内である場合のみです。購入証明原本が無い場合は、メーカー保証の対象外です。

以下の場合は保証の対象外です:

•ユニットを落下させたり、硬いもので衝撃を与えたり、不注意により外部コンポーネントへ損傷を与えるなど、物理的に損傷がある場合
•液体をこぼした場合
•目的外の使用法によるダメージ
•認定を受けていない人が修理を行なったユニット
•接続の誤り、不適切な機器への接続、誤ったパワーサプライの接続により受けたダメージ
•不適切なパッケージングや保護方法によるダメージ

Line 6製品の日本国内での保証期間は、輸入代理店により以下のように定められています。

すべての製品
1年保証

一部のアクセサリー製品(ケーブルなど)
保証無し

なお、Line 6のオンラインストアで販売されたアドオン・ソフトウェア・ライセンス (iLokを除く) には30日間の返品保証が付けられていますが、返品作業はLine 6本社との英語でのやり取りが必要となります。日本国内でのサポートは提供されませんので、ご了承ください。